En algún momento, el equipo externo de su hijo puede dejar de funcionar. Cuando esto sucede, es posible que sea necesario reparar o reemplazar partes o la totalidad de su equipo. Tenga en cuenta que es posible que tenga un equipo de respaldo (dispositivos antiguos) o que su audiólogo tenga un equipo de préstamo.  Es importante tomar medidas de inmediato cuando tenga un mal funcionamiento.
 
Por favor, siga los siguientes pasos:

1. Localice la unidad de respaldo de su hijo o comuníquese con su audiólogo para programar una cita.

2. Saque el manual de usuario de su niño. Revise la sección de resolución de problemas.

3. Visite el sitio web de la compañía de implantes cocleares de Childs. Tendrán consejos, guías y/o videos para solucionar problemas.

4. Si no puede solucionar el problema usted mismo, llame o envíe un correo electrónico a su compañía de implantes cocleares. Pueden ayudarlo a solucionar el problema y determinar qué piezas deben reemplazarse. Todas las empresas deben tener audiólogos que puedan responder a sus preguntas rápidamente.

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Contacto de fabricante:

          Advanced Bionics